Отзывы о компании Сервисный центр Доктор-Мастер

3,3
Средняя оценка на основании 12 отзывов

Рейтинг компании на основании суммы оценок в отзывах

Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

2.5 по 8 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

2.7 по 7 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

2.5 по 8 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

2.5 по 8 отзывам
ул. Петрозаводская, д. 32/а, Ростов-на-Дону
Сортировать по: Сбросить
Добавить отзыв
Ольга Николаевна 14 сентября 2022

15.01.22 г отдала в ремонт хлебопечку panaconik . За ремонт взяли 6000 рублей . А теперь внимание восемь! месяцев прошло полных обещаний, что скоро все будет готово. Месяц назад ваш мастер Денис , т. к . не смог починить, пообещал вернуть хлебопечку и деньги за ремонт. И начались обещания, через неделю ,опять через неделю. А теперь начал прятаться. То на звонки не отвечает, то его нет в городе и прочее враньё. Я хочу знать, когда ваша мастерская вернет мою хлебопечку и деньги?

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Колодиевская Диана 20 марта 2022

Обращалась с ремонтом аппарата для маникюра. Все сделали быстро и качественно. Буквально за час меня спасли .рекомендую

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисный центр Доктор-Мастер» 21 марта 2022

Спасибо Вам за оценку нашего труда. Рады помочь.

Максим Сипко 07 мая 2021

Отдавал ребятам на ремонт Керхер, буквально через час позвонил мастер сказал, что сломано и сколько будет стоить ремонт и уже вечером я забрал мойку! Молодцы! Быстро и оперативно!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Игорь Полковников
Игорь Полковников 18 февраля 2020

Доброе время суток, пострадавшие от этой компании. Лично я завтра иду в отдел полиции №8 с заявлением на эту организацию. Мой аппарат так и не вернули, не говоря о том, что отремонтировали. Советую и остальным также поступить пока "мастера" полностью не растворились. По хорошему, на этой площадке пора открывать форум по консолидации пострадавших ...

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисный центр Доктор-Мастер» 08 февраля 2021

Здравствуйте, Игорь. Как Вы уже знаете, мастер, который занимался аппаратом, давно уволен. Сервис длительное время не работал из-за смены персонала и пандемии. Занимаемся розыском безответственного мастера. В ближайшее время разрешим сложившуюся ситуацию.

Елена 20 января 2020

В конце ноября отдали в ремонт посудомоечную машинку, обещали сделать за неделю, сейчас 18 января, а посудомойку не вернули. Дозвониться практически не реально, а если трубку взяли то кормят обещаниями, что ещё пару дней и всё. Перед этим ремонтировали у них стабилизатор и всё было хорошо, а теперь желание только вернуть свою вещь и забыть . 10 раз подумайте прежде чем отдавать им что то!!!!!!!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисный центр Доктор-Мастер» 08 февраля 2021

Здравствуйте. Вам отремонтировали ее за 3 копейки и достаточно быстро для такой цены. Плохо, что отзыв не убрали свой.

Оксана 07 ноября 2019

Ужасное обслуживание. Сдала в ремонт кухонный комбайн 16.09.2019г., сегодня 07.11.2019г. не денег не комбайна, при условии что в договоре на получение техники стоит 18.10.2019г. Зато завтраками кормят на годы вперед. В мастерской по графику работы никого нет. Круглосуточно весит табличка мастер на выезде.
Цитата с сайта
"Ремонт кухонных комбайнов
Точная цена после БЕСПЛАТНОЙ диагностики. Срок выполнения работы: от 1 часа до 1 недели максимум в зависимости от сложности. Гарантия на работу: от 3 месяцев. Сертифицированный центр. Срочный ремонт. Выезд мастера." - ДИАГНОСТИКА ПЛАТНАЯ 200 рублей, Сроки НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ.

Скорость ответа компании:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисный центр Доктор-Мастер» 08 февраля 2021

Вас предупреждали, что на эту модель запчастей практически невозможно найти. В итоге же все получилось. Почему не убрали отзыв?

Руслан 14 сентября 2019

Сдал машинку печатную в ремонт с 12 июня 2019 года ,сегодня 14 сентября 2019 года, уже как 3 месяца прошло нет не машинки печатной, не денег за ремонт отданные мастеру Денису Владимировичу П.
3 месяца длиться ремонт моей машинки, вместо прописанных 45 дней. в квитанции.
На телефоны мастер отзывается редко, в мастерской не застать в рабочее время.
Стоит задуматься о сервисе "сервисного центра".

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Сергей 15 апреля 2019

Сдал в ремонт автомойку Керхер К 5.70 и детскую игрушку - радиоуправляемого Робота. Диагностика и ремонт заняли всего 2 дня. . Мойка после ремонта работает, Робот функционирует. Всё как новое. Рекомендую.
Кстати о работе ребят : Я позвонил, рассказал о проблемах - через пол часа приехал курьер, оформил квитанцию на ремонт и забрал автомойку и робота.
Через два дня мне позвонили, объяснили что произошло, назвали цену ремонта. Затем приехал курьер и привёз всё отремонтированное. Я расплатился и получил свой отремонтированный заказ.
Всё очень шустро, качественно и не дорого.
Большое СПАСИБО ребятам.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисный центр Доктор-Мастер» 08 февраля 2021

Спасибо. Обращайтесь.

Саня 09 февраля 2017

Привозил сюда свою кофемашину Бош. Т.к. моя жена без ума от вкусного кофе, я накопил на этот аппарат и купил, кофейничали в семейной идиллии. Но потом что-то аппарат начал барахлить, перегреваться, вкус кофе поменялся на ужасный, жена в отчаянии, ну что делать.. полез в инет искать сервисы, перезвонил херову кучу, то цены заоблачные, то мастера туповатые, ну и вот звоню в Доктор Мастер, уже не ожидая услышать что-то новое, на что мне грамотно четко ответили ( к моему удивлению) на все мои вопросы, сами приехали забрали, готовился ждать неделю, как говорили в других сервисах, а тут за пару дней починили!!! Гарантия, все как полагается. Больше всего жена боялась, что после ремонта вкус кофе все равно останется испорченным. Но нет, все как было прежде, кофе отменный, машина как новая, жена счастлива, ну а следовательно и я:) Вот, и среди сервисов бывают исключения. Несите технику сюда, не пожалеете.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисный центр Доктор-Мастер» 10 февраля 2017

Обращайтесь, Александр. Всегда поможем)

Сипко Дарья 09 февраля 2017

Была неполадка со стиральной машиной. Нашла объявления на авито и решила позвонить. В итоге приехал мастер на дом. Хочу заметить несмотря на наши пробки на дорогах, мастер приехал довольно таки быстро. Устранил неполадку, рассказал мне о некоторых нюансов, которые я должна выполнять, чтобы поломка не повторилась. Мне понравилось качество выполненной работы, приемлемая цена, что не скажешь о других сервисах( отдашь им кучу денег, нахамят да и еще через неделю сломается). Я осталось очень довольна, отличные и доброжелательные мастера своего дела, рекомендую!!!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Официальный ответ компании «Сервисный центр Доктор-Мастер» 09 февраля 2017

Спасибо Вам)

Добавить отзыв
Закрыть