Отзывы о компании Сервисный центр Честр

Отзыв реального клиента, договор 202204-557 от 07.04.22 с ООО "Сфера" ИНН 7720848012, место приема техники - Ростов н/Д, ул. Московская,82.
Компанию нашел на Авито по объявлению "Замена стекла (дисплея) Xiaomi Mi Max" - Евгений частный мастер"(ни о каком Честере или ООО "Сфера" в объявлении не написано).
Стоимость в объявлении указана 900 руб, что намного ниже рынка.
В телефонном разговоре уже с Олегом (...нуууу я коллега-напарник Евгения) была озвучена сумма 1700 руб и время ремонта 1,5-2 часа.
Прислали СМС, в котором "скидка 15% при предварительной записи". В переписке на Авито подтвердили стоимость замены стекла 1700-15%=1445.
Перед выездом в сервисный центр(живу в Таганроге) по телефону ещё раз были согласованы стоимость и время ремонта.
А теперь что факту.
-нет ни какого Евгения, который переклеил 5 000 стекол(так в объявлении на Авито написано).
-приёмщик не знает ни Евгения(который типа в объявлении), ни Олега. Сдавай тлф, подписывай договор, перезвонят. Приемщик подтвердил на словах стоимость 1700-15%, но время ремонта 3 часа(уже не 1,5 часа). Договор я подписал не читая, т.к. припарковаться на Московской нереально, припарковался 2-м рядом на "аварийке".
-перезвонили через 2 часа. Стоимость уже 5400 и еще 3 часа ждать. На вопрос "а где же 1700-15% и 1,5-2 часа?" ответ "нуууу потому что... и рамка погнута, и ещё что-то. За 1,5 часа можем, но с заменой дисплея под 10 тыс, а если 7 часов, то можем сделать за примерно 2500"(и опять не 1700-15%=1445). Такой психологический ход, потому что мной было изначально озвучено, что могу ждать не более 3 часов, а ехать еще раз из Таганрога - время и деньги.
В результате просто забрал тлф, заплатил за диагностику 550р(есть такой пункт в подписанном не глядя Договоре), хотя диагностика не требовалась - телефон полностью рабочий(матрица рабочая), просто трещины на стекле. Потрачены время и деньги на дорогу и "диагностику".
Резюме.
Изначально завлекают ценой ниже рынка. Сдай аппарат. Не ведёшься - забираешь без ремонта, заплатив 550 р за "диагностику".

У меня спустя 3 года начала быстро разряжаться батарея на телефоне, не то чтобы критично, но хотелось исправить, тем более по телефону мне сказали, что стоимость работы с батареей - 1500, еще и скидка 15%. Деньги небольшие, решил сделать, да погонять с ним еще годик. Сроки работы озвучили около 40 минут.
Приехал, сдал телефон, минут через 20 на внутренний номер ресепшена позвонил "мастер" и сказал мне, что помимо батареи нужно менять еще и какой то чип, который отвечает за энергопотребление и это уже будет стоить 4100, конечно со скидкой, выгодно же. Знал бы что стоимость окажется такой, не стал бы заморачиваться, но так как телефон уже раскурежили, решил все таки поменять. В итоге работа заняла 2 часа, вернули мне телефон со следами вскрытия, сказали что нужно разрядить до 5% и зарядить до 95%. Когда я это сделал, никакой разницы в работе батареи я не увидел. По телефону, этот "мастер" мне сказал, что такие махинации с разрядкой-зарядкой надо проделать трижды, мол тогда батарея откалибруется. Ок, сделал. И снова ничего. Принес по гарантии, оставил, сказали на несколько часов, будут тестировать. Позвонили мне только на следующий день и то, после моего звонка, сказали, что один тест показал нормальную работу, второй нет и поэтому, надо отправлять запчасти, которые они мне поставили на экспертизу, которая продлится 10-45 дней. На что я ответил, что меня это не устраивает и пусть ставят мне нормальную батарейку и возвращают телефон, либо пусть оставляют как есть и возвращают деньги. На обе просьбы был дан отказ. Либо плати еще раз за новый аккумулятор, либо забирай как есть, деньги не вернем. Вернули телефон через пару дней, сказали, что батарея, которую мне поставили была бракованная и мне ее заменили. Вот только разницы в работе как не было так и нет. Я просто отвалил 4100, мне покоцали телефон, я прокатался несколько раз в эту компанию, а по итогу результатов нет. Это потом уже, товарищ мне сказал, что устраивался работать в подобный сервис и там сразу говорят, что нужно грузить клиентов несуществующими неисправносятми. Такие дела. 4100 - стоимость жизненного урока, что не стоит обращаться.. Надеюсь отзыв кого то отведет от посещения этой отвратительной организации.
П. С. Да, в лицо "мастера", который будет копаться у Вас в стройстве Вы не увидите, все общение только по телефону, на мою просьбу поговорить лично был дан отказ.

Выбрав этот СЦ для решения своей проблемы, я на личном опыте убедился в том, что не ошибся, что его сотрудники качественно и добросовестно выполняют свою работу. Спасибо за профессиональную помощь. Впредь, как только понадобится, буду обращаться к вам.

Могу рекомендовать этот сервис. Все недостатки в его работе, если такие бывают, то только из-за качества ремонтного материала, комплектующих, запасных частей. Человеческий фактор, профессиональное желание помочь - на высоком уровне. Обращался в разные сервисные центры, есть с чем сравнить.

Рекомендовали ваш сервис, посмотрел отзывы - действительно, люди довольны, отзываются положительно, многие благодарят. Обратился. Не пожалел. Качество ремонта, цена, сроки, отношение - всё устроило. Спасибо другу за рекомендацию.

Нормальные цены, было бы неплохо открыть больше сервисов. Один на весь город, ради качества приходится ехать с конца города.